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Servicio 03 · Digital Platform

Tu negocio operando
en código propio
en 4 semanas.

Plataformas digitales completas: portales con login multi-rol, paneles administrativos, bases de datos, chat en tiempo real, pasarelas de pago, integraciones API. Lo que una agencia cotiza en 5 meses y $600K, nosotros lo entregamos en semanas.

12d.
build_real_más_corto
Alta.
disponibilidad · SLA por plan
∞.
escalable
$ cotizar_plataforma Ver caso real →
cliente.xxdm.io/dashboard
DASHBOARD CLIENTES DOCS CHAT
// EXPEDIENTES ACTIVOS
EXP-2026-0341 · M. Hernández ACTIVO
EXP-2026-0342 · L. Ramírez PENDIENTE
EXP-2026-0343 · A. González CERRADO
47
EXPEDIENTES
$2.8M
PIPELINE
12d
AVG_CIERRE
El problema

Tu negocio no debería vivir en WhatsApp.

Si más de dos de estas situaciones te describen, necesitas Digital Platform. No es un tema de "moda tecnológica", es un tema de supervivencia operativa.

  • Buscas un archivo de un cliente entre 1,400 mensajes de WhatsApp.
  • Tu equipo trabaja sobre Excels en escritorios distintos.
  • Pierdes leads porque nadie respondió a tiempo.
  • No sabes en qué etapa está cada cliente sin preguntar.
  • Cobras manualmente con SPEI y reconcilias con captura de pantalla.
  • Tu sistema no se conecta con tu CRM, ni con tu correo, ni con nada.
"
Antes operábamos con WhatsApp, hojas de cálculo y memoria. Hoy tenemos un portal donde cada cliente ve en tiempo real en qué etapa va su expediente, sin llamarme.
— Cliente · Caso B · Sector financiero
Qué construimos exactamente

Seis módulos que se vuelven tu sistema operativo.

Cada plataforma se compone de estos seis módulos base, configurados según tu industria. Puedes empezar con tres y crecer hacia los seis, o lanzar todo en un solo build.

01 · AUTHENTICATION
Login multi-rol

Sistema de acceso con correo, Google, Apple o magic link. Cada usuario ve solo lo que su rol permite: admin, operador, asesor, cliente, partner. Sesiones seguras, recuperación de contraseña, MFA opcional.

Supabase AuthOAuthJWTRLS
02 · CLIENT PORTAL
Portal de clientes

Cada cliente entra a su propio espacio donde ve su información, sus documentos, su estado actual, sus próximos pasos. Notificaciones por correo cuando algo cambia. Móvil-first.

ReactPWATailwind
03 · ADMIN DASHBOARD
Panel de control

La vista que necesitas tú y tu equipo: KPIs en tiempo real, clientes activos, alertas, búsqueda inteligente, reportes exportables a Excel. Permisos granulares por rol.

ReactRechartsTanstack
04 · REAL-TIME CHAT
Chat en tiempo real

Comunicación directa cliente-operador dentro de la plataforma. Adjuntos, audios, fotos, indicador de "leído", historial completo. Sin perder mensajes en grupos de WhatsApp.

Supabase RealtimeWebRTCS3
05 · DOCUMENT VAULT
Gestor documental

Cada cliente sube y firma sus documentos. Validación automática, control de versiones, expiración, plantillas pre-llenadas, exportación de expediente completo a PDF.

Supabase StoragePDF.jsOCR
06 · INTEGRATIONS
Integraciones API

Conectamos tu plataforma con lo que ya usas: Stripe, Conekta, Mercado Pago, WhatsApp Business, Google Workspace, SAP, Odoo, CRMs, contabilidad. Sin islas de datos.

RESTWebhooksEdge Functions
Anatomía técnica

Construido en 4 capas. Todo tuyo.

No usamos plataformas no-code que después no puedas escalar. Cada plataforma se construye en estas cuatro capas con tecnologías abiertas. El código es tuyo desde el día uno — si mañana quieres contratar a otro developer del mundo, puede trabajar sobre ello.

Capa 1 — Frontend
USUARIO_FINAL
React + Vite
Interfaz interactiva
Tailwind CSS
Diseño consistente
PWA
Instalable como app
Responsive
Móvil + escritorio
↓ ↓ ↓ ↓
Capa 2 — Backend & lógica
PROCESOS
Edge Functions
Lógica serverless
FastAPI
APIs Python (opc.)
Resend
Correos automáticos
Webhooks
Eventos en tiempo real
↓ ↓ ↓ ↓
Capa 3 — Datos & seguridad
FUENTE_DE_VERDAD
PostgreSQL
Base de datos
Row-Level Security
Acceso por rol
S3 Storage
Archivos seguros
Backups diarios
Point-in-time
↔ ↔ ↔ ↔
Capa 4 — Integraciones externas
CONECTORES
Stripe + Conekta
Pagos tarjeta, SPEI, OXXO
WhatsApp API
Notificaciones
Google Workspace
Calendar, Drive, Gmail
SAP / Odoo / CRM
ERPs empresariales
Stack tecnológico

Cada herramienta, elegida con criterio.

Estas son las decisiones técnicas que tomamos y por qué. No usamos plantillas comerciales ni constructores propietarios — cada pieza es abierta, mantenible y escalable.

// FRONTEND
React+ Vite + Tailwind
El ecosistema más maduro para SPAs. Cualquier developer del mundo puede mantenerlo. PWA habilitado por default.
// BACKEND_DB
Supabase+ PostgreSQL
Postgres real, auth real, RLS real, realtime real, storage real — sin vendor lock-in. Migramos a self-hosted si crece.
// LÓGICA
FastAPI+ Edge Functions
FastAPI para lógica compleja en Python (cálculos, reportes, scrapers). Edge Functions Deno para integraciones rápidas.
// PAGOS
Stripe+ Conekta + MP
Stripe para internacional + suscripciones. Conekta y Mercado Pago para SPEI, OXXO y métodos locales mexicanos.
// INFRA
Netlify+ Cloudflare
Deploy continuo desde GitHub. CDN global, SSL automático, edge functions. Cloudflare para DNS, seguridad y Workers.
// CORREOS
Resend+ React Email
Correos transaccionales con plantillas React versionables. SPF, DKIM, DMARC configurados. Open rate y tracking incluidos.
// MONITOREO
Sentry+ Plausible
Sentry para errores y performance. Plausible para analytics sin cookies (cumple GDPR/LFPDPPP) y dashboard limpio.
Proceso · 6 fases

De brief a producción en 4–10 semanas.

Este es el proceso real, no una venta. Sin reuniones de status semanales. Sin propuestas de 80 páginas. Cada fase tiene entregables tangibles que puedes tocar.

SEMANA 1 · DISCOVERY
Entendemos tu negocio

Una sesión profunda contigo y tu equipo operativo. Mapeamos cómo funciona hoy: roles, flujos, herramientas, dolores reales. Salimos con un documento técnico de scope y timeline.

Entregables fase 01
  • Mapa de procesos actuales
  • Catálogo de roles y permisos
  • Lista de integraciones requeridas
  • Documento de scope técnico firmado
SEMANA 2 · DISEÑO
Wireframes navegables

No PDFs estáticos. Construimos un prototipo navegable real (Figma + click-through) donde puedes hacer login, navegar, simular un expediente, ver cómo se siente la plataforma antes de escribir una línea de código.

Entregables fase 02
  • Prototipo navegable en Figma
  • Sistema de diseño (componentes, colores)
  • Flujos completos por rol
  • Pruebas de usabilidad básicas
SEMANAS 2-3 · AUTH & BASE
Cimientos técnicos

Levantamos infraestructura: dominio, hosting, base de datos, auth multi-rol con Google y Apple, dashboard inicial vacío. Aquí ya puedes hacer login en tu plataforma real, aunque vacía.

Entregables fase 03
  • Dominio + SSL + hosting configurado
  • Login funcional con multi-rol
  • Estructura de base de datos completa
  • Variables de entorno y secretos seguros
SEMANAS 3-6 · MÓDULOS
Construcción iterativa

Cada semana liberamos uno o dos módulos a producción. Ves el avance en vivo, no en demos mensuales. Vas usando la plataforma conforme se construye y nos dices qué ajustar antes de seguir.

Entregables fase 04
  • Portal de clientes funcional
  • Panel admin con KPIs
  • Chat en tiempo real
  • Gestor documental con uploads
SEMANAS 6-8 · INTEGRACIONES
Conectamos lo externo

Stripe / Conekta para pagos, WhatsApp API para notificaciones, Google Workspace para correos, integraciones con CRMs o ERPs que ya uses. Testing exhaustivo con datos reales en ambiente staging.

Entregables fase 05
  • Pasarela de pagos en vivo
  • Notificaciones WhatsApp y correo
  • Sincronización con CRM/ERP existente
  • Documentación de APIs internas
SEMANA FINAL · LAUNCH
En producción + capacitación

Migración de datos existentes, capacitación al equipo (8 horas), documentación operativa, monitoreo activo durante las primeras semanas. Te dejamos con un producto vivo y a tu equipo sabiendo usarlo.

Entregables fase 06
  • Plataforma en producción + dominio
  • Migración de datos completada
  • Capacitación grabada para tu equipo
  • Manual operativo + accesos transferidos
Caso real · B

12 días. Plataforma financiera completa.

Empresa de asesoría hipotecaria con 4 asesores y ~40 expedientes en curso. Operaban con WhatsApp, Excel y correos cruzados. Cinco meses cotizados por agencia local. Doce días con XXDM.

En la primera semana mapeamos su proceso completo: ocho etapas que un expediente recorre desde captación hasta cierre, con documentos específicos en cada etapa y permisos distintos por rol.

En los siguientes 10 días construimos la plataforma completa: portal cliente con visualización de etapas, panel asesor con cola de trabajo, panel admin con KPIs, chat con archivos y voz, comparador bancario automatizado, y correos transaccionales por etapa.

Mis clientes ven en tiempo real en qué etapa va su expediente sin tener que escribirme. Mi equipo ya no pierde documentos. Yo veo el pipeline en una sola pantalla.
12d
tiempo total de build
8
etapas operativas
3
roles diferenciados
85%
ahorro vs cotización local
// EXPEDIENTE_EN_VIVO.STATUS
  • 01 · Perfil del cliente ● COMPLETO
  • 02 · Documentos personales ● COMPLETO
  • 03 · Revisión interna ● COMPLETO
  • 04 · Análisis banco ▶ EN PROCESO
  • 05 · Presentación al banco ○ PENDIENTE
  • 06 · Autorización bancaria ○ PENDIENTE
  • 07 · Trámite notarial ○ PENDIENTE
  • 08 · Cierre y entrega ○ PENDIENTE
Inversión · 3 niveles

Tres tamaños. Tres realidades.

Digital Platform no tiene un precio fijo porque cada negocio es distinto. Estos son los tres rangos típicos en los que caen nuestros clientes — diagnosticamos cuál te conviene en una llamada de 30 minutos.

Starter
Plataforma esencial
desde $128K MXN
4–6 semanas · 3 módulos
  • Auth multi-rol básico (2-3 roles)
  • Portal cliente con vista de estado
  • Panel admin con CRUD esencial
  • 1 integración (pagos o correos)
  • Hasta 500 usuarios concurrentes
  • 3 meses de soporte incluido
Más común
Standard
Plataforma completa
desde $425K MXN
6–8 semanas · 5 módulos
  • Auth multi-rol completo (4-5 roles)
  • Portal + Admin + Chat tiempo real
  • Gestor documental con firma
  • 3 integraciones (pagos, correo, ERP)
  • Hasta 5,000 usuarios concurrentes
  • 6 meses de soporte + retainer descuento
Enterprise
Plataforma a medida
desde $850K MXN
8–16 semanas · 6+ módulos
  • Auth con SSO empresarial + MFA
  • 6 módulos completos + custom
  • Integraciones SAP / Oracle / custom ERPs
  • Compliance: GDPR, LFPDPPP, ISO 27001
  • Usuarios ilimitados + multi-tenancy
  • SLA dedicado + soporte 24/7
Preguntas frecuentes

Lo que todos quieren saber.

Sí, y la razón no es magia — es que usamos un stack moderno (Supabase + React + Edge Functions) que elimina 80% del trabajo que las agencias tradicionales facturan: configurar servidores, escribir auth desde cero, montar base de datos, programar emails. Llevamos años especializándonos en este stack específico y tenemos plantillas internas pre-construidas. El timeline es real y verificable con nuestros casos.
Sí. Desde el día uno trabajamos en un repositorio de GitHub al que tú tienes acceso. Al finalizar el proyecto te transferimos la propiedad completa: GitHub, dominio, hosting, bases de datos, accesos a terceros. Si mañana quieres contratar a otro developer del mundo para mantenerlo, puede hacerlo sin nuestra autorización.
Cada tier incluye 3 o 6 meses de soporte (dependiendo del paquete) que cubre bugs, ajustes menores y dudas. Después puedes contratar un retainer mensual desde $25K MXN/mes para evolución continua, o quedarte solo con el plan de hosting + mantenimiento técnico desde $9.5K MXN/mes.
En la mayoría de los casos sí. Trabajamos con APIs REST, SOAP, webhooks, conectores OData (SAP) y CSVs cuando es necesario. Si tu sistema tiene API documentada, podemos integrarlo. Si no la tiene, evaluamos opciones de RPA o middleware. Nuestro fundador trabajó como Backend Developer especializado en SAP, así que las integraciones empresariales son nuestro terreno.
Sí, todas nuestras plataformas son responsive y construidas mobile-first. Además, por defecto las habilitamos como PWA (Progressive Web App), lo que significa que tus usuarios pueden instalarlas en su teléfono como si fuera una app nativa, sin pasar por App Store o Google Play. Si necesitas app nativa real (iOS/Android), lo cotizamos por separado.
Cada plataforma usa Row-Level Security (RLS) a nivel base de datos, autenticación con tokens JWT, HTTPS forzado, secretos encriptados, backups diarios con retención de 30 días, y monitoreo activo de errores. Para clientes que requieren cumplimiento específico (GDPR europeo, LFPDPPP mexicano, ISO 27001), trabajamos con auditorías formales en el tier Enterprise. Adicionalmente, configuramos MFA y SSO empresarial cuando se requiere.
Sí, para startups con tracción real (clientes pagando, MRR, o capital semilla cerrado) evaluamos modelos alternativos: equity de 5% a 15% según el proyecto, success fee sobre ingresos generados, o esquema híbrido (cash reducido + equity menor). Necesitamos ver tu plan financiero y métricas actuales antes de aceptar.
Diferenciamos cambios de scope (nuevas features no contempladas) de cambios de iteración (ajustes sobre lo construido). Los cambios de iteración están incluidos sin costo durante todo el proyecto — para eso entregamos en sprints semanales. Los cambios de scope mayor se cotizan por separado y se agendan después del launch inicial o entran al retainer mensual posterior.

¿Tienes el problema, nosotros tenemos la plataforma.

Agenda un diagnóstico de 30 minutos. Te decimos exactamente en qué tier caes, qué módulos necesitas y cuánto costaría hacerlo. En 48 horas tienes propuesta con scope, timeline y costo real.

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